🔥 售後服務
退換貨須知
- 為確保自身權益,請您拆封時全程錄影,如商品有問題有利於後續處理。
- 退換貨請保持該商品及發票完整,若遇拆封、短缺、毀損、自行撕下代理商貼紙等情況,恕不接受退、換貨要求。
- 組裝模型建議於開盒後依組裝說明書確認版件無缺件、不良等問題再將透明塑膠袋拆封,若遇瑕疵請立即拍照留存並透過臉書聯繫,我們將會盡快為您處理。(申請缺件時間至少三個月)
- 漆料、液體瓶裝工具類商品由於不易判斷是否使用過,故售出後恕不退換。
- 若遇商品相關問題欲退、換貨,一切將按代理商及製造商之規定處理。
萬代退換件規則
消費者購入模型後,切勿急著拆封透明塑膠袋,務必先取出組裝說明書進行對照、並檢查所有的零組件是否齊全或有成形不良之問題。恕不對應以下狀況:
- 已開封之商品。
- 製作中之商品(包含製作過程中使用者自行造成的損壞、遺失或人為破壞之商品)。
- 暴露於極端溫度、溶劑、酸、水、火等造成任何損壞之商品。
- 非BANDAI或BANDAI SPIRITS製造生產之商品。
- 任何形式之限量、限定商品
- 實際退換件須知仍須依萬代官方公告為主。